Support

Frågor & svar

Support på laddstationen

K
L
Hur laddar jag mitt fordon på en GITO-station?

1. Anslut laddkabeln till ditt fordon
2. Välj betalsätt och ladda

Betalkort
Gå till betalstationen och följ instruktionerna på skärmen. Det går alltid att betala med VISA eller Mastercard utan krångliga registreringar.

Laddkort
Starta eller avsluta laddningen genom att blippa ditt kort vid kortläsaren på laddstolpen. Bli företagskund hos oss och betala med hjälp av ett laddkort och faktura.

K
L
Hur lång tid tar det att ladda mitt fordon?

Laddningstiden för en eldriven lastbil kan variera beroende på flera faktorer, bland andra:

  • Laddstolpens kapacitet – ju högre kapacitet, desto snabbare går laddningen.
  • Lastbilens batterikapacitet – högre kapacitet kräver längre laddningstid.
  • Aktuell batterinivå – laddningshastigheten sjunker när batteriet börjar bli fulladdat, detta för att skydda batteriets livslängd.

Det skulle till exempel ta ca 45 minuter att ladda en lastbil med 540 kWh batterikapacitet från 30 % till 80 % med en laddstolpe som har en kapacitet på 350 kW.

K
L
Hur betalar jag för laddningen?

1. Anslut laddkabeln till ditt fordon
2. Välj betalsätt och ladda

Betalkort
Gå till betalstationen och följ instruktionerna på skärmen. Det går alltid att betala med VISA eller Mastercard utan krångliga registreringar.

Laddkort
Starta eller avsluta laddningen genom att blippa ditt kort vid kortläsaren på laddstolpen. Bli företagskund hos oss och betala med hjälp av ett laddkort och faktura.

K
L
Vad kostar det att ladda hos er?

Priset på laddning kan du antingen se i betalterminalen eller i appar som exempelvis Chargefinder.

K
L
Laddningen startar inte, hur går jag till väga?
Ring vår support på +46 13 266 12 57. Vi är redo 24/7 för att se till att du kan ladda ditt fordon så smidigt som möjligt.

Våra laddstationer och abonnemang

K
L
Var kan jag ladda hos er?

Våra laddstationer hittar du i kartan här på sidan.

K
L
Hur blir jag företagskund?

Att vara företagskund innebär flera förmåner. Kontakta någon av våra säljare så hjälper de dig:

Josip Glavas, Sälj- och marknadschef, 073 800 25 93, josip.glavas@gito.se

Pontus Möller, Affärsutvecklare/Key Account Manager, 070 583 98 62, pontus.moller@gito.se

Kontakta oss om laddning av tunga fordon